UKK

Tervetuloa UKK-sivulle

Aukusti Kallio ymmärtää, että sinulla saattaa olla kysymyksiä – ja olen täällä auttamassa. Alta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin, joita saan. Jos et löydä etsimääsi, voit aina ottaa minuun yhteyttä suoraan!

1. Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?

Koska jokainen laukku valmistetaan rakkaudella ja huolella, käsittelyaika on 3–4 arkipäivää. Kun laukku on tarkastettu ja valmis, se lähetetään suoraan sinulle. Kokonaistoimitusaika on yleensä 7–10 arkipäivää sijainnistasi riippuen.

2. Onko toimitus ilmainen?

Kyllä, tarjoan ilmaiset toimitukset kaikkiin tilauksiin Suomessa. Tämä on tapani kiittää sinua siitä, että valitsit Aukusti Kallio -laukut ja tuet pientä käsityöläisyritystäni.

3. Voinko seurata tilaustani?

Ehdottomasti! Heti kun laukku on matkalla, saat vahvistussähköpostin ja seurantakoodin. Näin voit seurata laukkusi matkaa työpajaltani kotiovellesi asti.

4. Mikä on palautuskäytäntönne?

Tyytyväisyytesi on minulle ensisijaisen tärkeää. Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa laukun 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Laukun tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Lisätietoja saat Palautuskäytännöt-sivultamme tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@aukusti-kallio.com palautusprosessin aloittamiseksi.

5. Toimitatteko ulkomaille?

Kyllä, toimitan laukkujani myös kansainvälisesti! Toimitusaika ja -hinta vaihtelevat sijainnin mukaan. Jos olet Suomen ulkopuolella ja haluat tehdä tilauksen, ota rohkeasti yhteyttä saadaksesi lisätietoja.

6. Miten hoidan nahkalaukkuani?

Nahka on kaunis luonnonmateriaali, joka vain paranee ajan myötä. Näin pidät laukkusi hyvässä kunnossa:

  • Hoito: Käytä nahkahoitoainetta muutaman kuukauden välein pitämään nahka joustavana.

  • Säilytys: Säilytä laukku viileässä ja kuivassa paikassa, poissa suorasta auringonvalosta.

  • Puhdistus: Pyyhi laukku pehmeällä, kostealla liinalla. Vältä voimakkaita kemikaaleja tai liiallista kosteutta.

Jos sinulla on erityisiä kysymyksiä laukun hoidosta, autan mielelläni – lähetä vain viesti!

7. Voinko tilata räätälöidyn laukun?

Rakastan tehdä asiakkaiden kanssa yhteistyötä ainutlaatuisten luomusten eteen. Jos sinulla on erityinen idea tai haluat tilata yksilöllisen laukun, ota yhteyttä osoitteeseen support@aukusti-kallio.com, niin keskustellaan mahdollisuuksista. Teen kaikkeni toteuttaakseni toiveesi.

8. Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksyn kaikki yleisimmät maksukortit, kuten Visa, MasterCard, Amex, Klarna ja PayPal.